OBJETIVO:
Asegurar un
servicio de calidad para nuestros clientes en materia de control de plagas,
desinfección y desratización, entregando a disposición todo nuestro
conocimiento y recursos para lograr el objetivo.
Apegándonos a la
normativa legal vigente.
Garantizando
todos nuestros servicios, con asistencia técnica adecuada y monitorización
constante de cada trabajo.
MISION:
Proveer servicios integrales en todas las áreas en las cuales estamos abocados, adecuándonos a los diferentes ambientes de trabajo, desarrollando un gran compromiso con todos nuestros clientes, actuando de manera eficiente y oportuna, con costos competitivos y accesibles, utilizando productos seguros, equipamiento adecuado y tecnología de punta para brindar un excelente servicio, logrando de esta forma minimizar riesgos sanitarios y de seguridad para los trabajadores de nuestra empresa y la de nuestros cliente; y así obtener la satisfacción total por nuestros servicios.
VISIÓN:
Lograr todos nuestros objetivos, paso a paso, para así entregar un servicio satisfactorio y de calidad para nuestros clientes.
PLANIFICACIÖN:
El primer
contacto con el cliente es fundamental para poder entender cuál es la necesidad
de nuestros servicios con esto entregaremos información concreta y real a la
situación de la empresa. Para esta primera parte el cliente tendrá un
presupuesto entregado por nosotros en el cual se describen los valores y
servicios a desarrollar.
CONTACTO:
En esta etapa el
trabajador de nuestra empresa entregara al primer contacto o a los diferentes
encargados de departamentos la documentación necesaria para nuestro ingreso a
la empresa, en segundo lugar, demostrar que nuestra empresa se encuentra
debidamente calificada y autorizada para realizar nuestros servicios de control
de plagas.
REGISTROS:
Cada una de las
acciones realizadas es respaldada en registros y documentos, nuestras visitas
técnicas quedan registradas en la etiqueta adhesiva de servicio, en la cual, en
forma resumida, se indica la fecha de la visita y la acción realizada.
Certificados Mensualmente, la empresa emite un certificado de acuerdo a la
normativa de la autoridad sanitaria, en que se detallan los servicios
realizados durante ese periodo.
DESARROLLO:
El servicio que
se entrega a nuestros clientes debe ser respaldado por nuestros trabajadores,
los cuales tras el llenado de un informe por cliente aseguramos que todos los
pasos se cumplieron según nuestros procedimientos, entregándole una copia a
nuestro cliente si lo requiere.
GARANTIA:
Nuestros trabajos
están totalmente garantizados y en el caso de corregir algún problema, se
dispondrá de la correspondiente atención sin costo adicional.
Ventajas Competitivas
VENTAJAS COMPETITIVAS
KINSECTS, posee
la autorización y resolución sanitaria para funcionamiento como empresa
Aplicadora de Pesticidas de uso sanitario y doméstico, resolución que fue
entregada por el servicio de Salud de la Región O’Higgins, teniendo que
someterse a las más altas exigencias de fiscalización para el otorgamiento de
la resolución del Ministerio de Salud.
KINSECTS, cuenta
con un Representante Técnico exclusivo para el departamento de Higiene
Ambiental, de Profesión Ingeniero Agrónomo, con amplia experiencia en control
de Microorganismos, Control de Plagas Urbanas, Vectores de la salud pública y
uso de Pesticidas, para así poder entregar un servicio profesional, seguro y de
calidad.
El departamento
de Fumigación basa su sistema de control en el “Manejo integrado de Plagas”
(MIP), donde se buscan establecer, todas las medidas de control, basadas en
cuatro criterios: control ambiental, control físico, control químico, control
biológico y seguridad laboral
Una vez terminado
los servicios, KINSECTS, otorga un certificado de tratamiento a sus clientes,
regulado por la Seremi de Salud de la región de O´Higgins.
Sanitización